Retourbeleid – Avance Skincare
Bij Avance Skincare heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Na het aanmelden van uw retour heeft u nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden voor retourneren
Om in aanmerking te komen voor een retour dient het product:
Ongebruikt te zijn
In originele staat te verkeren
In de originele, onbeschadigde verpakking te zitten
Indien van toepassing: nog verzegeld te zijn
Belangrijk – Hygiëne en huidverzorgingsproducten
Onze producten zijn huidverzorgingsproducten en vallen onder hygiëneproducten.
Om deze reden geldt:
Producten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd
Geopende of gebruikte producten worden niet geaccepteerd
Dit is in overeenstemming met de wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van uw bestelling zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling
Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd:
Ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug
Dit gebeurt binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode
Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of tot u heeft aangetoond dat het is teruggestuurd.
Beschadigde of verkeerd geleverde producten
Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via:
Wij zorgen altijd voor een passende oplossing.
Retour aanmelden
Retouren kunnen worden aangemeld via: salon@avance-skincare.nl
Vermeld hierbij:
Ordernummer
Naam
Reden van retour (optioneel)
Uitsluitingen
Retourneren is niet mogelijk voor:
Geopende of gebruikte producten
Producten waarvan de verzegeling is verbroken
Producten die om hygiënische redenen niet opnieuw verkocht kunnen worden
Retouradres
Avance Skincare
Haagweg 64
4814GE Breda
Nederland
